Privacyverklaring Noord I e-bike to go

Algemeen

Noord I e-bike to go (hierna ook ‘wij’) hecht veel waarde aan uw privacy. In deze privacyverklaring wordt op transparante wijze uitgelegd hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens (waaronder wordt verstaan alle informatie over een persoon). Noord I e-bike to go gebruikt de persoonsgegevens die zij ontvangt uitsluitend voor de doeleinden die in deze privacyverklaring zijn vermeld. Wij voldoen volledig aan de verplichtingen die zijn vastgelegd in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) om personen van wie wij persoonsgegevens verwerken te informeren.

Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens?

Uw persoonsgegevens worden verwerkt door Noord I e-bike to go. Noord I e-bike to go is een handelsnaam van EBTG BV, gevestigd aan Overtoom 572, 1054 LN Amsterdam en ingeschreven in het handelsregister onder nummer 89423305.

Verwerking van persoonsgegevens

U of uw werkgever verstrekt ons informatie bij het aangaan van een overeenkomst met ons, het invullen van formulieren op onze website, het gebruik van onze app of door contact met ons op te nemen via telefoon, e-mail of anderszins. Noord I e-bike to go heeft persoonsgegevens nodig om haar diensten en producten te kunnen leveren.

De persoonsgegevens die worden verwerkt zijn onder andere:

• Voorletters, voornamen, achternamen, geboortedatum, adressen, e-mailadressen en telefoonnummers.
• Bank- of creditcardgegevens.
• Locatie waar een e-bike wordt ontgrendeld en vergrendeld. Geografische locatie (met toestemming).

Noord I e-bike to go verwerkt niet meer gegevens dan strikt noodzakelijk. De geografische locatie wordt bijvoorbeeld gebruikt om het slot van een e-bike te openen en te sluiten en om start- en eindtijden vast te stellen. Daarnaast wordt deze data gebruikt om gebruikers te lokaliseren en hulp te bieden bij storingen. Voor het delen van geografische gegevens wordt expliciet toestemming gevraagd. Noord | e-bike to go verwerkt persoonsgegevens conform de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Noord | e-bike to go verwerkt uitsluitend gegevens die u of uw werkgever met ons deelt om u diensten te kunnen leveren waarvoor u toestemming heeft gegeven.

Voor welk doel verwerkt Noord I e-bike to go uw gegevens?

Noord | e-bike to go verwerkt uw gegevens voor de hieronder beschreven doeleinden.

Uitvoering van de overeenkomst

Noord I e-bike to go heeft persoonsgegevens nodig voor onder andere het aanmaken van een account, het sluiten en uitvoeren van een overeenkomst, facturatie, productverbetering en het doen van aanbiedingen. Daarnaast bepaalt Noord I e-bike to go de locatie van een e-bike op het moment van het ver- en ontgrendelen op basis van een MAC- of IP-adres. Deze locatiegegevens zijn niet gepersonaliseerd. Tevens kan Noord I e-bike to go contact met u opnemen indien de overeenkomst daartoe aanleiding geeft. Noord | e-bike to go kan persoonsgegevens raadplegen om fraude, diefstal of verlies van een fiets te voorkomen, bestrijden en afhandelen en om haar bedrijfsvoering of eigendommen te beschermen.

Naleving van wettelijke verplichtingen

Noord I e-bike to go verwerkt persoonsgegevens om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Dit kan onder meer bestaan uit het voldoen aan administratieve en fiscale verplichtingen.

Gerechtvaardigd belang

Noord I e-bike to go kan persoonsgegevens verwerken op basis van een gerechtvaardigd belang om haar diensten correct te kunnen uitvoeren.

Toestemming

Tot slot kan Noord I e-bike to go uw persoonsgegevens verwerken op basis van uw toestemming.

Beveiliging en verwerking

Noord I e-bike to go streeft ernaar uw persoonsgegevens zorgvuldig en correct te verwerken en doet dit uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is. Gegevens worden in dit kader gedurende een passende termijn bewaard.

Uw gegevens zijn goed beveiligd. Noord I e-bike to go neemt passende organisatorische en technische beveiligingsmaatregelen. Onze systemen en applicaties zijn beveiligd conform de gangbare normen voor informatiebeveiliging. Noord I e-bike to go zorgt ervoor dat gegevens uitsluitend aan derden worden verstrekt voor overeengekomen doeleinden binnen het kader van een verwerkersovereenkomst.

Wie ontvangt uw gegevens?

De volgende personen en/of instanties kunnen uw persoonsgegevens ontvangen:

• Derden die door Noord I e-bike to go zijn ingeschakeld voor de verwerking van persoonsgegevens, zoals betalingsdiensten, creditcardmaatschappijen, hostingproviders, accountantskantoren, etc.;
• Overheidsinstanties, zoals politie en justitie, of toezichthoudende instanties, voor zover dit noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Indien Noord I e-bike to go gebruikmaakt van derden bij de uitvoering van de overeenkomst, die zelf niet het doel en de middelen van de verwerking bepalen, worden met deze derden verwerkersovereenkomsten gesloten. Dit waarborgt de beveiliging en een correcte omgang met uw persoonsgegevens. Noord I e-bike to go verwerkt uw gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER) en verstrekt deze in beginsel niet aan derden buiten de EER. Indien dit toch het geval is, treft Noord I e-bike to go passende maatregelen om een beschermingsniveau te waarborgen dat minimaal gelijk is aan dat van de AVG.

Hoe lang worden uw gegevens bewaard?

Noord I e-bike to go bewaart uw persoonsgegevens zolang dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst. Overige gegevens worden maximaal twee jaar bewaard, tenzij er een wettelijke verplichting bestaat om deze langer te bewaren.

Uw rechten

Noord I e-bike to go respecteert uw rechten. Indien u wilt weten welke persoonsgegevens Noord I e-bike to go van u verwerkt en voor welke doeleinden, of indien u uw gegevens wilt wijzigen of laten verwijderen, kunt u een verzoek indienen. U kunt een verzoek tot inzage, wijziging of verwijdering van uw persoonsgegevens per e-mail sturen naar info@ridenoord.com. Noord I e-bike to go kan u vragen zich te identificeren.

Mitek

Noord | e-bike to go heeft Mitek ingeschakeld om uw identiteit te verifiëren. Hierbij zal Mitek u verzoeken persoonsgegevens te verstrekken, waaronder locatiegegevens, gezichts- en documentafbeeldingen. Voor uw gemoedsrust verwijderen wij de meest gevoelige informatie, zoals documentafbeeldingen, binnen 7 dagen na afronding van de identiteitsverificatie. Uw persoonsgegevens worden niet gedeeld met derden, met uitzondering van Mitek Demo EU.

Klachten en bezwaren

Indien u vragen, feedback of klachten heeft over deze privacyverklaring, of bezwaar wilt maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via info@ridenoord.com. Indien u van mening bent dat er een probleem is met de wijze waarop Noord I e-bike to go met uw persoonsgegevens omgaat, heeft u tevens het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via de website https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen

Aangezien relevante wetgeving, evenals onze producten en werkwijzen, voortdurend aan verandering onderhevig zijn, wordt deze privacyverklaring regelmatig aangepast. De meest actuele versie wordt altijd gepubliceerd op de website van Noord I e-bike to go. Bij wijzigingen in onze dienstverlening of de wijze waarop wij persoonsgegevens verwerken, zullen wij u vooraf informeren en, indien nodig, om toestemming vragen voordat de gewijzigde privacyverklaring van kracht wordt.

Deze versie is voor het laatst gewijzigd op 01 september 2023. Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA. Het Privacy Policy en de Terms of Service van Google zijn van toepassing.