Nieuw bij Noord: altijd 100% gedekt bij schade
Dit jaar stellen we onszelf voor een belangrijke uitdaging: we willen onze riders elke dag laten
genieten van een zorgeloze rit. Om dat te kunnen garanderen, is er meer nodig dan alleen een high-performance
e-bike. We vinden dat onze klanten altijd op ons moeten kunnen rekenen en volledig ontzorgd moeten worden – ook bij
schade en diefstal.
Om die reden hebben we besloten al onze abonnementen te voorzien van schadedekking. Zo ben jij als rider van Noord
altijd 100% gedekt bij schade en kom je niet voor onvoorziene kosten te staan. Wel zo fijn!
Johan van Vemde, COO bij Noord: “Veel e-bike leveranciers brengen reparaties apart in rekening. Hierdoor lopen de
kosten al gauw op, terwijl je daar als gebruiker niet altijd invloed op hebt. Door volledige schadedekking aan te
bieden weet je waar je aan toe bent.”
Wat betekent dit voor bestaande klanten?
Het korte antwoord: niets. Als je momenteel een plan zonder schadedekking hebt, blijven zowel de
voorwaarden als de prijs van jouw abonnement hetzelfde. Wil je ook liever gedekt zijn bij schade en diefstal? Dan
kun je jouw e-bike abonnement natuurlijk upgraden naar een plan inclusief schade- en diefstaldekking. Je regelt dit
eenvoudig zelf in de MyBike omgeving.
Samen bouwen aan een optimale service
Johan: “Dit jaar werken we bij Noord extra hard aan het verder verbeteren van onze service. We hebben
dit zelfs tot een van onze belangrijkste speerpunten voor 2023 gemaakt! Het wijzigen van de abonnementen is hierbij
een eerste, concrete stap – maar zeker niet de laatste. We blijven optimaliseren en staan daarbij natuurlijk open
voor feedback van onze riders. Juist door te luisteren naar onze klanten realiseren we de beste service.”